Köpvillkor

Allmänt

Vive Vale AB (org.nr: 556561-9284) äger och driver e-handeln www.berlinsfashion.se. För att handla på www.berlinsfashion.se måste du vara över 18 år eller ha målsmans tillstånd. www.berlinsfashion.se följer distansavtalslagen, konsumentverkets och ARN (allmänna reklamationsnämndens) rekommendationer i alla ärenden.

Alla priser på webbplatsen visas inklusive moms.

Alla varor förblir i vår ägo tills dess att full betalning är oss tillhanda.

Alla försök till bedrägerier polisanmäls. Vi förbehåller oss rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks.

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel såsom t.ex. pris, storlek, antal produkter i lager på denna webbplats.

Vi kan inte garantera att alla bilder återger produkternas utseende till 100 %.

Om felaktigheter i pris och leveranstid eller andra omständigheter skulle infinna sig, så förbehåller vi oss rätten att ändra detta i efterhand.

Vid dessa tillfällen informerar vi dig om detta, du har då din fulla rätt att antingen ändra eller annullera din beställning.

När du genomför ett köp godkänner du samtidigt våra köpevillkor samt att Vive Vale AB har rätt att skicka erbjudanden via e-post och SMS. Du kan när som helst välja att avregistrera er genom att kontakta vår kundtjänst.

Öppet köp

14 dagars öppet köp gäller när du handlar online hos oss. Du betalar returfrakten själv.

Returer

Det är du som kund som ansvarar för returen fram till att vi har mottagit och registrerat den,  spara alltid ditt inlämningskvitto. Det kan ibland ta upp till 14 dagar för en retur att komma till oss och behandlas på vårt lager. Angående återbetalning sköts det av Klarna, gå in på klarna.se och kontakta kundtjänst för instruktioner.

Returadress

Berlins
Köpmanagatan 40 C
972 33  Luleå

Tvist

Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Konsumentköplagen och ARN

Enligt Konsumentköplagen har du som kund reklamationsrätt i tre (3) år från leveransdatum. Vi tillämpar konsumentköplagens reklamationsrätt. Garanti lämnas i enlighet med konsumentköplagen.

Är du inte nöjd med hanteringen av ditt ärende kan du alltid vända dig till vår kundtjänst.

Kundombudet granskar ärendet på nytt och du får svar inom 48 timmar.

Du som kund har alltid rätt att få ärendet prövat i en oberoende instans som t.ex. Allmänna Reklamationsnämden (ARN).

Vi följer alltid rekommendationer från ARN.

Force Majeure

www.berlinsfashion.se är befriat från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl.a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof. I force majeure ingår myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter negativt, t. ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsätts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten.

Cookies

Genom att handla på vår webbshop godkänner du att cookies sparas på din dator.

Om du inte anger någon information om dig sparas inga cookies på din dator efter det att du stängt webbläsaren.